GRAD GROUP

被人工环境更美好

劳动理念

“ 重视客户 , 了解客户 , 满足客户 , 举行客户永远的同伴 ” 。 立即是我们一直坚持和提倡的劳动理念。

重视客户 ,产品和劳动要为客户需求为出发点,啊客户提供较优价值选择的产品和劳动。

了解客户,应站在客户的立场的立场上去研究、计划和改进服务。

满足客户,高度重视客户意见,把拍卖客户的见解作为使客户满意的重要一环。全面服务系统,增强售前、卖中、售后服务,针对客户在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,如果客户感到满意。

举行客户永远的同伴 ,引导和帮助客户选择更优的产品和劳动,和客户建立伙伴式的涉及。

客户关系处理 5S  观 :“5S”凡是靠“微笑(SMILE)、快(SPEED)、热诚(SINCERITY)、巧(SMART)、研究(STUDY)”五只词语英文首字母的缩写。

微笑:依靠适度的微笑。公司员工要针对客户有体贴的内心,才可能发生真正的微笑。微笑可以体现感谢的内心和心灵上的宽容,笑容可以表现开朗、正常和关怀。

快:依靠“动作迅速” ,它有少数种意义:同种是大体的速度,即使工作时尽量快些,不如让消费者久等;第二是演示上的速度,职工真心实意十足的动作与体贴的内心会引起顾客满足感,如果他们不觉得等待时间过长,因为迅速的动作表现活力,不被消费者等候是劳动好坏的重要衡量标准。

热诚:职工如果心存尽心尽力为顾客服务的赤子之心,顾客一定能够体会得到。因为真诚不虚伪的态度工作,凡是职工的重要基本心态和为人处事的中心标准。

巧:因为干净利落的方法来接待顾客,因为灵活巧妙的工作态度来取得顾客信赖。

研究:如果时刻学习和娴熟掌握产品知识,研究顾客心理和接待和周旋的技术。平时多努力钻研顾客的花费心理、销售服务技能,多上产品正式知识,即使不但会在接待顾客的范围上有增强,啊必然会发生更好的成就。

 



集团总机:0534-2730800 0534-2730888 集团传真:0534-2730777 0534-2750188

中央空调咨询热线:0534-2730877  grad@everyday24.com

复合材料咨询热线:0534-2730928

国际贸易工程公司:0534-2730845 0534-2730827 

国贸E-mail:international@everyday24.com

环保工程公司:0534-2730175

法律服务:0534-2230365

400电话机:400-618-5015
集团地址:山东省德州市上路工业园沙皇国际路6号
鲁ICP都11007127号 鲁公网安备 37140202000359号

商务运营平台 | 供应商注册 | 沙皇国际企业邮局

友谊链接: 山东沙皇国际平台有限公司| 德州人才网| 州讯互联|

本站部分图片和内容来网络,版权归原作者或本公司所发生,如果你认为我们侵犯了你的版权请告诉我们以随即删除


关怀沙皇国际官方微信


关怀沙皇国际官方微博


商务运营平台二维码

收缩